marinov: Мы сейчас формируем отдел продаж, который будет работать с холодными звонками. Есть ли обучающие программы, которые позволят сотрудникам прокачать свои навыки в этой сфере?
В таком случае вашим сотрудникам точно стоит пройти
тренинг холодные звонки . Там их научат всем необходимым навыкам, для успешного контакта с потенциальными клиентами. Лишним точно не будет, так как развиваться в своей сфере надо постоянно.